Los constantes reclamos, gritos, largas filas de quejas y protestas, son cosa de todos los días en las reparticiones de OSEP de toda la provincia. En la sede central de Av. José Vicente Zapata 313, de la Ciudad de Mendoza, no es raro ver a gente reclamando a los gritos por las deficientes prestaciones. La profunda crisis de la obra social provincial crece y se agrava.
Esta situación ha generado un malestar generalizado en todo Mendoza. Las principales causas del descontento ciudadano incluyen: Demoras con prestadores: Hay una fuerte tensión financiera y deudas que generan demoras en los pagos a clínicas y profesionales. Esto provoca recargos ilegales, falta de cobertura o que los médicos dejen de recibir la obra social. Problemas con turnos: Los afiliados sufren largas esperas, tanto presenciales desde la madrugada como virtuales, agravadas por la caída o modificación de servicios de cartilla médica. Corte de nuevas afiliaciones: Desde principios de año, OSEP mantiene un cierre total para nuevas afiliaciones voluntarias. Crisis de medicamentos: Persisten quejas por demoras y la falta de cobertura plena en medicamentos de planes especiales y crónicos, entre otras cosas.
Desde hace años, OSEP arrastra atrasos en los pagos y sigue con aranceles desactualizados en un contexto inflacionario lo que empuja a los profesionales a cobrar coseguros o a dejar de atender a los afiliados a la obra social mendocina.
Como siempre los usuarios son los principales perjudicados.
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